Politica di Reso e Rimborso

Resi entro 30 Giorni
Accettiamo resi entro 30 giorni dalla data di consegna del prodotto. Gli articoli devono essere restituiti nelle condizioni originali, non utilizzati e con l’imballaggio originale.

Non Offriamo Cambi Diretti
Non effettuiamo cambi diretti. Se desiderate un prodotto diverso, dovrete restituire l’articolo acquistato e poi effettuare un nuovo ordine.

Rimborso
L’importo del rimborso verrà accreditato sul metodo di pagamento originale entro 10 giorni dalla ricezione e ispezione del prodotto restituito.

Come Avviare un Reso
Per avviare una procedura di reso, contattateci via email all’indirizzo support@giaguaro.shop. Dopo aver ricevuto la vostra richiesta, vi invieremo un’etichetta di reso che potrete scaricare e stampare per restituire il prodotto.

Costi di Reso e Riconfezionamento
La restituzione è completamente gratuita. Non ci sono costi di reso o di ricondizionamento (restocking).

Prodotti Danneggiati o Difettosi
Se avete ricevuto un prodotto danneggiato o difettoso, potete richiedere una sostituzione gratuita. In questi casi, contattateci tempestivamente con foto che mostrino il danno o il difetto.

Domande Frequenti (FAQ)
Come il cliente riceverà l’etichetta di reso?
L’etichetta di reso sarà inviata via email, pronta per il download e la stampa.

Qual è il processo di reso?
Il reso deve essere avviato via email.

Qual è il costo del reso?
Il reso è gratuito.

Qual è il costo di riconfezionamento (restocking fee)?
Non ci sono costi di riconfezionamento, è gratuito.

In quali condizioni devono essere i prodotti per accettare il reso?
Accettiamo resi solo per prodotti nuovi, non utilizzati e nelle condizioni originali.

Contatti
Per qualsiasi domanda relativa alla nostra Politica di Reso e Rimborso, contattateci:

• Email: support@giaguaro.shop
• Telefono: +39 353 363 1206